Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ligne indisponible?

JACQUES L.
JACQUES L.

JACQUES L.

Niveau
0
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je ne reçois ni ne peux passer des appels reseau indisponible je suis à Brignoles var 83170

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jacques,

Je constate que votre ligne est sur le réseau Bouygues Telecom.

Notre partenaire Bouygues Telecom nous a informé hier matin d’un incident de réseau dans les départements du Var (83) et les Alpes Maritimes (06).

Cet incident a été résolu hier après-midi à 15h30.

De ce fait, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile pour récupérer l'usage de votre ligne.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Agréable journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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