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Question en attente de réponse

Activation option internationale voyage?

LAHCEN B.
LAHCEN B.

LAHCEN B.

Niveau
0
9 / 100
points

Merci de me rajouter l'option internationale pour recevoir les appels a l’Étranger l'option n'est pas accessible depuis mon espace personnel

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Lahcen,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est active depuis 12 jours.

L'option internationale ne pouvant être activée que dans un délai d'un mois suivant l'activation de la ligne, je vous invite à patienter pour le moment afin de pouvoir en bénéficier.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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