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Question en attente de réponse

merci de me débloquer les numéros surtaxes et sms a 4 chiffres merci?

NORA B.
NORA B.

NORA B.

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bonjour merci de me débloquer les numéros , sms surtaxes et les sms a 4 chiffres merci

Réponse

Bonjour Nora,

Je vous informe que l'Option'"Blocage des usages premium" est active sur votre ligne.
Elle est incluse dans votre offre et elle permet le blocage des usages surtaxés, en roaming et les usages vers l'international.

L'option peut être résiliée 2 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté c'est-à-dire à partir du 06/03/2017.

Je tiens à vous précisez qu'en cas de résiliation, il serait impossible de la réactiver, mais il sera possible de souscrire l'option de blocage à 1€/mois.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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