Question en attente de réponse
Ma ligne est bloqué
Ma ligne est bloqué à cause d absence de justificatif alors que j ai envoyé le document 2 fois par e mail et j ai l accusé de réception??
Réponses
je viens de contacter le service commercial de mise en réseau. Le personnel n'a pas le droit de répondre..............
Bonjour Ahlem,
Je vous informe que nous sommes toujours dans l'attente de réception de la copie du mandat et du contrat signés par vos soins ainsi que l'IBAN de prélèvement et un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois.
Je vous invite à nous faire parvenir les documents sus-indiqués à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jean-Jacques,
Vous pouvez toujours revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez une question concernant votre ligne. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre et de donner suite à votre demande comme l'a fait mon collègue Julien le 10/01/2017.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Mounia a répondu
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Mounia a répondu
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JEAN JACQUES a répondu
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AHLEM a posé une nouvelle question
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