Bonjour Danielle,
Concernant les disfonctionnements sur votre Wiko Rainbow Lite, je vous invite à sauvegarder toutes vos données personnelles (contacts, multimédias...), supprimer votre compte Gmail et réinitialiser votre mobile grâce aux indications suivantes:
- Appuyer sur paramètres
- Sauvegarder et réinitialiser
- Rétablir configuration usine
- Réinitialiser le téléphone
- Tout effacer
Le mobile redémarre tout seul. Il faut alors le reconfigurer comme lors de sa première mise en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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