Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Gaëtan,
Je constate sur votre ligne que le changement d'offre a été appliqué le 08/01/17. Cela n'a pas entrainé d'envoi de carte SIM. Votre carte SIM actuelle est adaptée avec votre Samsung Galaxy S7.
De plus, pour bénéficier du casque Samsung GEAR VR offert, un dossier doit être constitué des éléments ci-dessous :
- le bulletin de participation imprimé et intégralement rempli que vous pouvez trouver via le lien https://www.nrjmobile.fr/offres-remboursement.html.
- la photocopie de la facture d’achat du Galaxy S7/S7 edge en y entourant la date et le montant d’achat.
Ce dossier est à envoyer avant le 30/01/2017 par courrier affranchi à l'adresse :
Casque SAMSUNG GEAR VR
CUSTOM PROMO N° 46214 - CS0016
13102 ROUSSET CEDEX
Vous recevrez votre casque GEAR VR dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de la date de réception de votre demande conforme.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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