Bonjour Marie,
Je vous informe que par mesure de sécurité, seule la titulaire de votre ligne peut nous en faire la demande. De ce fait, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile puis à nous soumettre sa requête s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile