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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai perdu ma carte sim et je voudrais passer à FREE. Comment je peux connaitre mon RIO si je n'ai plus ma SIM?

NOEMI S.
NOEMI S.

NOEMI S.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, j'ai perdu ma carte sim et je voudrais passer à FREE.
Pour connaitre le code RIO il faut appeler avec le portable mais vu que je n'ai plus ni le portable ni la carte sim je ne sais pas comment faire pour connaitre mon RIO. Est-ce que vous pourriez m'aider?

Réponses

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Bonjour Noémi,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Noémi,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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points

Bonjour Noémi,

Votre demande a été traitée en message privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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