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Question en attente de réponse

impayer payer mais il mets toujours impossible d'appeler

SEVERINE T.
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Bonjours, suite a un hors forfaits il mest impossible d'appeler d'envoyer des sms, et daller sur internet , je voudrais comprendre pourquoi alors que l'impayée est payer
Merci de résoudre le problème au plus vite
Cordialement

Réponse

Bonjour Séverine,

Votre demande est prise en charge.
Votre ligne a bien été remise en service suite au règlement.
Je vous invite à éteindre votre mobile, enlever et remettre la carte sim et rallumer le téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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