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Question en attente de réponse

toujours pas internet personne ne repond et pourtant je suis débité de 9 euros ?

MICKAEL M.
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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Mickaël,

Je vous informe que votre facture datée du 10/01/2017 et d'un montant de 9 € correspond à votre facture d'ouverture de ligne. Elle comprend la période de facturation allant du 06/01/2017 au 05/02/2017. De plus, je vous informe que vous pouvez en prendre connaissance chaque mois de vos factures directement depuis votre Espace Client.

Concernant votre demande liée à l'accès Internet depuis votre mobile, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Benedicte H.
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Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Mickaël,

Suite à notre échange privé, vous m'avez indiqué que votre demande n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellement après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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