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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas envoyer de message alors que a facture est payée ?

CORALIE P.
CORALIE P.

CORALIE P.

Niveau
0
14 / 100
points

Ma facture a été payée aujourd'hui, 11/01/2017, vers 4h30 du matin mais à 11h je ne peux toujours pas envoyer de message alors que je peux appeler et que j'ai accès à internet.

Merci pour votre réponse rapide.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Coralie,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne a été remise en service suite au règlement de l'avance sur facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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