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Question en attente de réponse

changement appareil ?

FRANCK B.
FRANCK B.

FRANCK B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
FRANCK B.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
11 janvier 2017
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

J'ai reçu une nouvelle SIM, je l'ai insérée dans mon iphone et il refuse l'activation parce que la sim est associée à un samsung. Sur le site, quand je veux associer un appreil différent il y a toutes les marques sauf Iphone. Je fais quoi ?

Réponses

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Franck,

Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil. Je pourrais ainsi répondre à votre demande.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Franck,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un très bon week-end.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Franck,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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