Question en attente de réponse
Avant je captais très bien, maintenant je capte plus,jai du mal a appeller,et mon internet rame?
Je suis client depuis longtemps chez Nrj, je ne capte plus je n'arrive plus a passer d'appels, je ne capte plus internet et le peu que je capte mes 5go partent tres vite a cause d'une mauvaise connexion internet!!!
Réponses
Bonjour Lionel,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Lionel,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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