Question en attente de réponse
Pas d'appels entrants possible
Bonjour,
je viens d'insérer ma carte SIM et je peux passer des appels. En revanche je ne peux pas en recevoir.
Ai-je loupé quelque chose ?
Réponse
Bonjour Virginie,
Je constate que votre portabilité a démarré aujourd'hui même.
Lors d'une portabilité, tous vos services sont transférés d'un opérateur à l'autre dans un ordre légèrement aléatoire, cela peut causer des impossibilités d'émettre sur un service alors que la réception se passe bien, ou inversement.
Le jour de portabilité, le mieux à faire est de redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'à obtenir tous vos services.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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