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Question en attente de réponse

puis je commander mon nouveau mobile avec un conseillé telephonique ?

CYNDIE P.
CYNDIE P.

CYNDIE P.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
CYNDIE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 janvier 2017
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

j'ai commencé une commande d'un Samsung galaxie S7 edge mais elle a été interrompu par un bug informatique et maintenant je ne peux ni reprendre ma commande ni en faire une nouvelle!!!
je souhaiterais si possible avoir un conseillé au téléphone afin de finaliser ma commande

Réponse

Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Myriam L.
Date
réponse
r

Bonjour Cyndie,

Afin d'effectuer un renouvellement de mobile sur votre ligne, je vous invite à renouveler l'essai sur votre Espace Client. Si toutefois vous souhaitez utiliser le paiement en 3fois , je vous informe qu'il est nécessaire d'avoir une ancienneté de 6mois (votre ancienneté est 5 mois 16 jours)

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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