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Question en attente de réponse

Peut on avoir des facilites de paiement pour facture impayee?

YOUSSEF D.
YOUSSEF D.

YOUSSEF D.

Niveau
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points

Bonjour,

je souhaitais regler ma facture impayée mais j'aimerais bien bénéficier des facilites de paiement / sur plusieurs fois ?
Merci de votre retrour

Réponse

Bonjour Youssef,

Pour être éligible à un échéancier de paiement, la facture doit être supérieure à 100 €, ce qui n'est pas le cas de votre facture. Son montant s'élève à 84.68 €.
D'autre part, aucun échelonnement n'est possible sur une ligne résiliée.

Si vous désirez bénéficier de facilités de paiement, je vous invite à patienter. Durant les trois mois qui suivent la résiliation de votre ligne, votre dossier va être affecté à une société de recouvrement. Cette société pourra vous proposer plusieurs solutions.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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