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Question en attente de réponse

Paramêtre web/mms

SÉVERINE D.
SÉVERINE D.

SÉVERINE D.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonsoir, Il m'est impossible de recevoir de mms et je n'ai pas d'internet ( le wifi std fonctionne correctement ).J'ai essayé de faire la marche à suivre à partir du site, je reçois bien un message de configuration mais rien ne fonctionne sur le téléphone. J'ai regardé dans les " noms des points d'acces" et je n'ai rien du tout.
C'est un téléphone ALCATEL ONE TOUCH.
Merci pour vos réponses

Réponse

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

Afin de paramétrer l'internet et les MMS sur votre mobile, je vous indique à suivre les indications de la FAQ suivante tout en vous basant sur le numéro du répondeur 777 : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
  • saisissez toutes les données en minuscule

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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