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Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite changer de mobile en revendant un iPhone 5S. J'ai donc le droit à 150 euros pour le mobile et 50 euros de prime. Le problème est que lorsque je commande le nouveau téléphone le code RIO ne marche pas alors que je suis cliente chez vous. J'ai essayé de nombreuses fois mais sans succès.
J'ai donc essayé de changer de mobile en me connectant directement, mais là je n'ai pas droit à la prime de 50 euros.
merci d'avance
Réponse
Bonjour Véronique,
Je vous informe qu'il n'est pas possible de faire une portabilité en restant chez le même opérateur.
Je vous confirme la commande du Huawei P9 gris à 509.99€ commandé aujourd'hui. La livraison aura lieu à votre domicile dans un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.
A réception du colis, vous bénféficiez d'un délai de rétractation de 14 jours si le mobile ne vous convient pas.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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VERONIQUE a posé une nouvelle question
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