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Anonyme
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Bonjour Vélid,
Votre demande d'explications concernant l'état de votre ligne a bien prise en charge à ce jour.
Votre ligne a été suspendue car il manquait la pièce d'identité valide recto/verso depuis plus d'une semaine.
Après vérifications des documents réceptionnés liés à votre contrat, je vous confirme la réception de votre pièce d'identité.
Je viens de la valider afin de remettre en service votre ligne.
Suite à la validation de cette pièce, je vous confirme la remise en service de votre ligne
Je vous invite à redémarrer votre mobile afin de retrouver l'usage de la ligne.
Merci de votre compréhension.
Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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