Question en attente de réponse
Problème internet/4G ?
Bonjour,
Je n'ai plus accès à internet (il n'y a plus 4G/3G d'affiché à coté de mes barres de réseau) depuis ce matin alors que mes données mobiles sont activées et que je n'ai pas épuisé mon forfait internet. J'ai redémarré mon téléphone mais cela n'a rien changé à mon problème. C'est maintenant la 2eme fois que cela m'arrive. La 1ere fois un/une de vos collègues a réussi à résoudre le problème, pourriez vous m'arrangez ça rapidement svp ?
Merci d'avance pour votre réponse et votre aide
Cordialement
Réponse
Bonjour Elise,
Un incident réseau internet a été déclaré ce matin.
De ce fait, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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