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Question en attente de réponse

plus de réseau 4G/3G/2G?

LOUIS-DIDIER P.
LOUIS-DIDIER P.

LOUIS-DIDIER P.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de réseau 4G/3G/2G, j'en ai besoin en urgence sans quoi je ne peux pas travailler. Merci de m'aider rapidement
cordialement

Réponse

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe

Bonjour Louis-Didier,

Un incident a été déclaré sur notre réseau ce jour.

Quelques-uns de nos clients sont touchés par cet incident et connaissent des difficultés pour accéder à internet.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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