Question en attente de réponse
Bonjour, encore une fois je n'ai pas de réseau ce matin. Pouvez vous résoudre ce pb très rapidement svp?
Je n'ai ni de réseau pour appeler ni internet
Réponse
Bonjour Marine,
Un incident a été déclaré sur notre réseau ce jour.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et connaissent des difficultés pour accéder à Internet et appeler.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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