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URGENT - PAS DE 4G - Impossible de surfer sur internet !
Malgré 5 barres de connexion, impossible de me connecter sur FACEBOOK ou autres via internet. Pas d'indication 4G sur mon mobile. URGENT. Merci
Réponse
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Bonjour Danielle,
Vous nous signalez une anomalie de connexion à internet en dehors du Wi-Fi.
Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Une anomalie a été déclarée par nos équipes techniques et une correction est en cours pour résoudre cette anomalie rapidement.
Je vous invite à patienter et à redémarrer régulièrement votre téléphone.
Merci pour votre compréhension.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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