Question en attente de réponse
Je n'ai plus de donnée mobile depuis plusieurs heures ?
Je n'ai plus aucune donnée mobile depuis quelques heures. Mes paiements de factures sont à jour, et mon enveloppe de data n'est pas consommée...
Avez vous des problème réseau sur Paris La Défense ?
Réponse
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Bonjour Sébastien,
Vous nous signalez une anomalie de connexion à internet en dehors du Wi-Fi.
Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Une anomalie a été déclarée par nos équipes techniques et une correction est en cours pour résoudre cette anomalie rapidement.
Je vous invite à patienter et à redémarrer régulièrement votre téléphone.
Merci pour votre compréhension.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Aucun service 4G depuis 2 semaine !
Le logo 4g est indiqué mais aucune réception ni émission internet aucune réponse de votre part depuis 2 semaines!!
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