Bonsoir Bastien,
Après analyse de votre ligne je constate que vous êtes référencé comme utilisateur de la ligne et non comme titulaire. Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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