Question en attente de réponse
Comment récupérer ma ligne suspendue à tort
Bonjour,
Après une semaine de fonctionnement, je viens de recevoir un sms me signifiant que je n'avais pas envoyé les justificatifs et que ma ligne serait suspendue (ce qui est le cas). Seulement, le 4 janvier, j'ai envoyé les dits documents et j'ai même reçu un récépissé par retour ; et il n'est pas question de documents manquants ou je ne sais quoi. Donc, j'ai quand même renvoyé ces documents ce matin. Mais pourquoi cela arrive-t-il ? Tout a été fait dans les normes. Si vous pouviez m'en dire plus et surtout me remettre le n° en route.
Merci
Réponses
Bonjour, au temps pour moi, je n'avais pas envoyé le contrat signé ainsi que l'autorisation de prélèvement. Il faut dire que j'ai mis du temps à trouver l'endroit pour découvrir les pièces manquantes.
Merci
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