Question en attente de réponse
bonjour , je peux appeler et envoyer des SMS mais je ne peux me connecter sur internet . Que faut il faire ?
un R s' affiche a la place de 3G ...ou 4G ...
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Bonjour Stéphane,
Votre mobile nécessite un paramétrage WEB.
Pour cela, je vous invite à suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
De plus, veillez à activer l'onglet ITINERANCE DES DONNEES. Un message vous avertissant d'éventuelles facturations apparaît. Ceci est vrai uniquement si vous vous trouvez en zone frontalière ou à l'étranger. Je vous invite donc à désactiver cet onglet si toutefois vous partez.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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