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Question en attente de réponse

je peut envoyer mais ne plus recevoir de MMs sur mon nokya c3 ?

PATRICE R.
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Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Patrice,

Je viens de vous renvoyer les messages de paramétrage automatique sur votre mobile.
A réception votre téléphone affiche « Paramétrage de configuration reçu ».
Sélectionner « Afficher » puis « Enregistrer ».
Si un code PIN vous est demandé au cours de l'installation, il faut saisir « 0000 ».

Vous pouvez ensuite vérifier que le profil est bien sélectionné en suivant les étapes ci-dessous :
"Messagerie"
"Autres"
"Paramétres MSGS"
"MMS"
"Paramètres de config."
Assurez-vous que CONFIG. PERSONNELLE soit sélectionnée dans CONFIGURATION.
Sélectionner "COMPTE"
Sélectionner le compte MMS NRJ avec la touche de navigation et appuyer sur la touche "OK"

Vous pouvez ensuite redémarrer votre mobile et faire un test en vous envoyant un MMS sur votre propre numéro. Vous pouvez également vérifier que des messages ne sont pas restés bloqués en échec d'envoi, auquel cas il est préférable de les supprimer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
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Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

PATRICE R.
PATRICE R.

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veillez me renvoyer ces paramètres , j'étais hors réseau . quand je met config. personnelle , dans Compte je n'ai que Virgin MMs ,c'est pas normal ?

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Patrice,

Je viens de vous les renvoyer à l'instant.
Si vous ne parvenez pas à les installer, ou si les MMS ne fonctionnent toujours pas après installation, vous pouvez revenir sur ce fil pour me le signaler.

Bonne journée
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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