Question en attente de réponse
Echec de connexion au serveur de ma boite mail
Bonjour,
Nouvelle cliente de CIC mobile, je ne peux plus accéder à ma boite mail avec mon mobile message Echec de connexion "le mot de passe du serveur a été modifié...
Je n'ai rien modifié si je partage mon téléphone pour accéder à ma boite mail sur la tablette même message, si j'y accède avec ma box nomade (bouygues) cela marche...
Pouvez m'aider c'est urgent
Je vous remercie
Marie
Réponses
Bonjour Marie-Claire,
Il va certainement falloir que nous fassions un ajustement sur les paramétrages de serveur de votre boîte mail.
Pour plus de précisions et dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marie Claire,
Je constate que vous avez pris contact avec nos services qui vous ont communiqué les démarches à suivre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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