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Cette question a été résolue

Bonjour, il m'est impossible d'envoyer des sms sur mon iPhone 5S. Que faire ?

JULIEN D.
JULIEN D.

JULIEN D.

Niveau
0
21 / 100
points

iPhone 5S.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Julien,

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile. Je vous invite donc à renseigner votre numéro de téléphone sur votre profil s'il vous plaît.

Sans cela, une assistance ne pourra vous être apportée.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

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5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Je reprends la discussion commencée par ma collègue Elise.
Je vous invite à mettre votre profil à jour et revenir vers l'assistance mobile une fois que cela sera fait.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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