Question en attente de réponse
Je ne parviens pas à me connecter à intenet avec mon asus fone 2 et mon reseau credit mutuel. pouvez vous m aider ?
j ai deja essayé de parametrer le portable comme indiqué mais il n enregistre pas l'apn alors que je l enregistre pourtant
Réponse
Bonjour Sophie,
Si votre point d'accès n'est pas enregistré, c'est qu'il y a une anomalie sur le logiciel de votre téléphone ou dans le point d'accès que vous avez créé.
Dans votre point d'accès, les deux champs MCC et MNC doivent être préremplis, respectivement à 208 et 26 dans votre cas.
Si l'un des deux est modifié, le point d'accès disparaitra à enregistrement.
Si vous ne les avez pas modifié, c'est que l'anomalie d'enregistrement provient de votre mobile, ainsi une mise à jour logicielle permettra sans doute de résoudre l'anomalie.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
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