Question en attente de réponse
il y as une option hors forfait de 5 euros que je n'ai pas souscrit et je ne sais meme pas a quoi cela correspond
mon probleme c'est que je n'en veus pas comment faire pour annuler
Réponse
Bonsoir Roland,
Je vous informe que la demande de résiliation de l'abonnement Gallery a bien été prise en compte.
Il s'agit d'un service auquel vous vous êtes inscrit et donc validé et accepté les mentions légales soit :
- en envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
- ou en téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.
Je vous invite à vous orienter vers le prestataire concerné pour le remboursement de ces usages.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne soirée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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