Question en attente de réponse
Numero interrompu j ai envoye par emai justificatif EDF 2017
Coordines Titulaire correction code postal, prenom impossible
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
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- points
Bonjour Rudolf,
Si vous avez bien envoyé les pièces justificatives nécessaires à la validation de votre souscription, votre ligne sera remise en service après réception et traitement des documents reçus si ces derniers sont conformes.
Si vous souhaitez modifier vos coordonnées clients, je vous invite à vous rendre sur votre espace personnel avec vos identifiant et mot de passe.
1.Cliquez sur l'onglet "Votre compte"
Pour modifier les coordonnées du titulaire : Cliquer sur "Coordonnées titulaire"
Modification des coordonnées de l'utilisateur : Cliquer sur "Coordonnées utilisateur"
Modification des coordonnées de l'utilisateur : Cliquer sur "Coordonnées gestionnaire de lignes"
2.Cliquer sur "Modifier" et effectuer les modifications désirées
Pour utilisateur et gestionnaire de lignes : peut modifier le nom, prénom et l'adresse mail
Pour le titulaire : peut modifier l'adresse, le mail et le numéro de téléphone
3.Cliquer sur Valider.
La modification enregistrée est effective sous 24 heures.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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