Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je souhaiterai être sure d être restée sur ORANGE . La facture indique E et non O pour ORANGE .? .

SEVERINE G.
SEVERINE G.

SEVERINE G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, Suite à mon changement de forfait début d'année ;.je souhaiterai être certaine d'être restée sur le réseau ORANGE . . Merci de votre intervention si ce n'est pas le cas . E apparait sur la recap facture et non O comme auparavant . Cordialement . Séverine

Réponse

Bonjour Séverine,

Je vous rassure, vous êtes toujours sur le réseau hôte Orange. Toutes nos nouvelles offres sont désormais indiquées en E sur les documents. Cette indication générique évite de changer les documents lors des manipulations nécessitant une modification du réseau hôte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?