Question en attente de réponse
Probleme envoi sms/mms samsung J3?
Bonsoir , je viens d'avoir un samsung J3 - 6 .Je recois bien les sms et mms mais je ne peux pas en envoyer !!! j'ai essayé le paramétrage automatique mais ca ne fonctionne pas !!! j'ai pourtant accès a internet . De plus le tel ne détecte pas ma carte sd ...est ce normal ?
merci beaucoup pour votre aide
Réponse
Bonjour Axelle,
Je constate que vous avez appelé le Service Client samedi, mon collègue a corrigé vos paramétrages avec vous.
Concernant la compatibilité de votre carte SD, vous pouvez vous renseigner auprès de Samsung directement :
http://www.samsung.com/fr/support/
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.Bonjour Cédric, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les... -
Bonjour je souhaiterais faire une demande de sav
Mon téléphone ne s'allume plus malgré les test effectué comme demandé par votre site -
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en...
-
