Question en attente de réponse
je souhaite dégrouper une ligne et changer compte de prélèvement?
j''ai 3 lignes a mon nom prelevées sur mon compte. je desire sortir l'une d'elles du groupe afin que la personne qui l'utilise regle desormais sa facture disjointe
Réponses
Bonjour Frédéric,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Frédéric,
Suite à notre conversation, je vous confirme avoir effectué le détachement du groupe de facturation avec changement de payeur.
Celui-ci sera effectif dès réception du dossier conforme.
Je viens de vous envoyer par courrier, les formulaires à remplir et signer.
Ils devront être accompagnés des pièces justificatives nécessaires.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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