Question en attente de réponse
Je ne reçois plus les appels entrant alors que je peux les émettre sans problème. Que faire ?
Toutes les personnes qui essaient de me joindre tombent sur mon répondeur directement sans que mon téléphone ne sonne. J ai deja effectuée les vérifications réseau, mode avion etc et éteint et rallumer plusieurs fois mon mobile. Je reçois bien les sms et je peux appeler sans problème.
Réponse
Bonjour Sabine,
Avez-vous vérifié que le mode "Ne pas déranger" n'est pas activé sur votre iPhone ? Ce mode est visible dans les réglages ou depuis le centre de contrôle.
Vous pouvez également tester la manipulation de désactivation de renvoi d'appel : depuis l'application téléphone, taper : # # 002 #, puis valider en appuyant sur le combiné comme pour lancer un appel.
Je vous invite à revenir sur ce fil si ces manipulations ne règlent pas l'incident.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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