Bonjour Franck,
Après analyse de votre ligne, je constate un dépassement de forfait data qui vous a été facturé 25 euros, ce qui a engendré la suspension de la ligne.
Afin de récupérer l'usage de tous vos services, je vous invite à régler la somme demandée par carte bancaire via votre espace client. Ainsi, votre ligne sera remise en service sous 2h à 24h maximum et le redémarrage du mobile est nécessaire.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client