Question en attente de réponse
depuis vendredi soir je ne peux plus ni recevoir ni envoyer , msg ou appel;fin
mon numero est 06/**/**/**/**
je n ai jamais eu de soucis de reseau depusi que j ai souscris chez nrj mobile
depuis vendredi aux alentours de 22h je ne peux plus utiliser mon telephone comme tel
Réponse
Bonjour Stephane,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services ce jour. En effet, un incident a été déclaré.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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