Bonjour Jean Baptiste,
D'après votre dossier, il n'y a pas eu de diagnostic réseau sur votre ligne.
Si cela est possible pour vous, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre téléphone pour vous assurer que le problème n'est pas lié à l'appareil.
Je vous envoie par ailleurs un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact avec un technicien réseau.
Dans l'attente je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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