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pourquoi je ne peux pas envoyer de sms mais je peux appeler?
ma facture est payée je peux appeler mais pas envoyer de sms, est-ce normal?
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Bonjour Mickael,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'une représentation du prélèvement a été effectué.
Si ce dernier n'est pas rejeté, vous retrouverez l'usage de vos SMS le 20/01/2017.
Si vous souhaitez avoir accès à vos SMS avant cette date, vous pouvez régler par carte bancaire depuis votre Espace Client. Toutefois, le paiement sera comptabilisé deux fois et viendra en déduction de votre prochaine facture.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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