Bonjour Pierre,
Après vérification de votre dernière facture, je constate que les recharges du 20/12/2016 de 500 Mo et celle du 23/12 de 100 Mo ont bien été prises en compte.
En effet, vous pouvez constater sur votre facture que dans la rubrique "Recharge(s) Web bloquée" que vous avez utilisé 371,96 Mo.
De ce fait la première recharge a bien été prise en compte.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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