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Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux pas émettre d'appels depuis mon mobile ?

JULIE P.
JULIE P.

JULIE P.

Niveau
0
4 / 100
points

je ne peux pas appeler avec ma ligne actuelle, aucun numéro, par contre je reçois bien des appels

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Julie,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne a été suspendue en date du 12 janvier 2017 suite à l'absence de réception du dossier de pièces justificatives.

Cependant, la ligne a bien été remise en service en date du 16 Janvier suite à la validation du dossier que vous nous avez fait parvenir.

Merci pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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