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mon numero 0651351745 n'est pas reconnu dans mon espace client et je ne peux rien faire
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Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Identifiant : Ton numéro de mobile
- Allez sur l'espace client sur le site de votre opérateur mobile. Ensuite, il faut cliquer "Première connexion : recevoir mon mot de passe".
- Espace client > Se connecter Déjà client "Mot de passe oublié ou non reçu ?"
Puis l'identifiant c'est le numéro de ton mobile et ensuite tu choisis entre le sms ou e-mail pour recevoir votre code confidentiel puis validez.
OU BIEN
Identifiant : Ton numéro de mobile
Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel par : *SMS ou E-mail
*Si vous possédez un compte multilignes, votre code confidentiel sera envoyé par défaut par e-mail.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
Bonjour Philippe,
Je contacte des réinitialisations de votre mot de passe, votre incident est-il résolu ?
Il faut vous connecter à l'Espace Client suivant : https://www.nrjmobile.fr/identification/vip-nrj-mobile.html
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
Cordialement,
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Philippe,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Philippe,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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