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Question en attente de réponse

Problème 20100 ? Comment résilier l'abonnement ?

CASSANDRA L.
CASSANDRA L.

CASSANDRA L.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,

J'ai récemment souscrit par inadvertance à une offre sur internet et je souhaiterais urgemment résilier celle-ci !

Il s'agit d'une offre mobile payante, 4,99€/semaine, j'ai beau dire "STOP" mais cela ne marche pas...

Je précise que cela provient du 20100.

S'il vous plait, je suis inquiète car j'ai peur de ne pas pouvoir régler ce problème !

Merci d'avance !

Voici mon IMEI :
352564074729681 /02

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cassandra,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci, Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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