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J'ai commandé un nouvel iPhone SE jeudi dernier mais je n'ai toujours pas de confirmation d'expédition, est-ce normal?
J'ai commandé un nouvel iPhone SE jeudi dernier, j'ai été débitée de la première mensualité mais je n'ai toujours pas de confirmation d'expédition, est-ce normal?
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Bonjour Claire,
Après vérifications, je constate que l'expédition de votre commande a bien eu lieu.
En effet, une notification vous a été envoyée ce jour afin que vous puissiez suivre ce colis.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Votre banque vous envoie un sms ou un appel pour chercher le mobile.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
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