Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment accéder à l'ensemble de mes lignes?

COLETTE J.
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Bonjour, il y a deux mois Audrey du service d'assistance m'a créé un login titulaire afin que je puisse accéder à toutes les factures y compris celles de la ligne de mon fils Mathias. Or je ne retrouve pas trace du mail qui devait me donner le code d'accès à l'espace client.
Merci de me confirmer la procédure à suivre (c'est à dire si on y accède bien avec l'adresse mail et un code à 4 chiffres) et me renvoyer un code car j'imagine que j'ai perdu l'autre ne retrouvant pas le mail. Cordialement

Réponses

Bonjour Collette,

Votre demande d’information est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Colette,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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