Question en attente de réponse
pourquoi je ne peut pas effectuer de double appels ?
Bonjour,
premièrement, j'ai un soucis lorsque je suis en communication, je ne reçoit aucun autres appels, je n'ai même pas d'appel en absence, aucun moyen de savoir si on ma contacter.
D'autres part, je ne peut pas effectuer de double appels.
que dois-je faire?
Réponse
Bonjour Hassinatou,
Après étude de votre dossier, je constate que vous avez pu activer votre option Double Appel sur votre Espace Client.
Je vous invite à patienter un délai de 24 heures, à éteindre et à rallumer régulièrement votre téléphone puis à vérifier si, après activation de l'option Double Appel, vous recevez les notifications de vos appels manqués.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'incident de réception d'appels persiste au-delà de 24 heures.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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HASSINATOU a posé une nouvelle question
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