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Question en attente de réponse

Ma commande de carte sim a t'elle été pris en compte ?

NICOLAS T.
NICOLAS T.

NICOLAS T.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'arrive pas a savoir si ma commande de carte sim a été prise en compte. Merci de m'aider.

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je constate sur votre dossier qu'une carte SIM a bien été commandée le 17/01.

Les délais de livraison vont de 48h à 72h plus les délais postaux.

A réception, je vous invite à procéder à l'activation de celle-ci via votre Espace Client ou en contactant directement le Service Client.

N'hésitez pas à revenir vers moi, via ce fil de discussion, si vous avez d'autres questions ou si vous rencontrez des difficultés à activer votre carte SIM.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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