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Cette question a été résolue

je n'arrive à accé mon identifient appel voulez vous m'envoyer un identifient mertci

AHMED M.
AHMED M.

AHMED M.

Niveau
0
22 / 100
points

appel 6 je ne peu pas a ouvrir mes imail

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ahmed,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Ahmed,

Pouvez-vous dans un premier temps me communiquer les précisions suivantes :

1. Quel identifiant appel souhaitez-vous obtenir ? S'agit-il de l'identifiant d'accès à l'espace client ?
2. Avez-vous accès à internet sur votre mobile ?
3. Quel message d'erreur rencontrez-vous lors de l'ouverture de vos mails ?

Bonne soirée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
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Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Ahmed,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18 Janvier 2017.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
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Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
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Equipe

Bonjour Ahmed,

Je suis toujours en attente de votre retour. La situation a-t-elle évoluée de votre côté ?

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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